Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2025

Aangezien Kamphuis Metaalwerken (handelend onder de naam Hydrauliekwinkel.nl) werkt op basis van op maat gemaakte offertes en overeenkomsten, hanteren wij geen standaard retourprocedure zoals bij reguliere webwinkels.

Overeenkomst op basis van Offerte

Elke transactie wordt voorafgegaan door een gedetailleerde offerte die door de klant wordt goedgekeurd. De specifieke voorwaarden met betrekking tot annulering, retournering of acceptatie van de geleverde producten of diensten worden in deze offerte en de daaruit volgende overeenkomst vastgelegd.

Dit geldt in het bijzonder voor op maat gemaakte producten of specifieke bestellingen, waarbij het recht op retournering doorgaans is uitgesloten, tenzij er sprake is van non-conformiteit.

Problemen of Gebreken

Mocht een geleverd product niet voldoen aan de specificaties zoals overeengekomen in de offerte, verzoeken wij je om onmiddellijk contact met ons op te nemen. Wij zullen dan in overleg naar een passende oplossing zoeken conform de geldende garantievoorwaarden en de gemaakte afspraken.

Contact

Voor vragen over een specifieke levering of overeenkomst kun je contact opnemen via info@kamphuis-metaalwerken.nl of 06-51040838.